(趣旨)

第1条　本庁の執務時間内に来庁できない町民に対し、電話による住民票の写しの交付予約(以下「電話予約」という。)を受け付け、執務時間外に交付することにより、町民サービスの向上に資するため、必要な事項を定めるものとする。

(電話予約及び受領できる者の範囲)

第2条　電話予約できる者(以下「予約者」という。)及び受領できる者(以下「受領者」という。)は、当該電話予約に係る住民票の写しに記載されている本人及び本人と同一世帯に属する者とする。

(電話予約できる住民票の写し)

第3条　電話予約できる住民票の写しは、予約受付日に遠軽町の住民である者の住民票の全部及び一部(ただし、除かれた住民票及び改製原住民票は除く。)の写し(以下「住民票」という。)のみとする。

(電話予約受付日、時間及び担当係)

第4条　電話予約は、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで住民生活課住民担当で受け付けるものとする。ただし、遠軽町の休日を定める条例(平成17年遠軽町条例第2号)第1条第1項に規定する休日は、予約受付は行わないものとする。

(電話予約の要件)

第5条　予約者は、次に掲げる事項を明らかにしなければならない。

(交付時間及び交付場所)

第6条　電話予約された住民票の交付時間は、予約受付日の午後5時30分から午後8時までとし、交付場所は役場当直室とする。

(住民票の作成)

第7条　第5条の規定により予約を受け付けたときは、住民票の認証日を予約受付日とし、住民票を作成する。

(住民票の交付手順)

第8条　警備員は、次の手順により住民票を交付するものとする。

(引継ぎ)

第9条　住民生活課住民担当は、交付時間までに遅滞なく、住民票、領収書その他必要な書類を警備員に引き継ぐものとする。

(予約の取消し)

第10条　受領者が、予約受付日の交付時間内に来庁して申請書を提出しなければ予約を取り消すものとする。この場合、交付されなかった住民票は正当な手続をもって廃棄するものとする。

(プライバシーの保護)

第11条　電話予約を実施するに当たり、戸籍並びに住民票の記載事項、印鑑登録及び証明に関する照会については、プライバシーの保護の観点から一切応じないものとする。また、請求内容が不明確な場合は一切教示せず、受理しないものとする。

(その他)

第12条　この要領に定めるもののほか、必要な事項は、町長が定める。